Hướng dẫn thêm Customer Chat Facebook (LiveChat Facebook) vào website

Bạn đang tìm kiếm một công cụ Live chat để hỗ trợ và trò chuyên với khách hàng cho website của bạn? Vậy thì Customer Chat Facebook là một công cụ mà bạn không nên bỏ qua. Với giao diện đơn giản, bắt mắt,  hoạt động nhanh chóng, cài đặt nhanh chóng thông qua tài khoản fanpage Facebook sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Customer Chat Facebook là plugin cho Facebook phát hành, giúp các webmaster có thể tạo khung live chat nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng. Tuy chỉ là bản beta nhưng những thứ mà plugin này mang lại còn hơn cả mong đợi.


Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn cách tích hợp Customer Chat Facebook vào website chỉ với vài bước đơn giản.


Ưu điểm:

  • Hoàn toàn miễn phí (Không cần phải trả phí như một số Live chat khác)
  • Dễ cài đặt và vận hành.
  • Hỗ trợ người dùng nhanh chóng thông qua Facebook messenger.
  • Customer Chat Facebook hiển thị, hoạt đông tốt trên mọi loại trình duyệt trên PC, Mobile và Tablet.
Nhược điểm:
  • Người dùng cần có một tài khoản Facebook để đăng nhập.
  • Chưa thật sự có nhiều tùy biến.
  • Không thể theo dõi người dùng có đang truy cập Online hay không.

Các bước tích hợp Customer Chat Facebook vào website:

Yêu cầu cơ bản để tích hợp được Customer Chat Facebook vào website là:
  1. Bạn phải có một tài khoản Facebook và có một trang Fanpage.
  2. Bạn phải có 1 App Facebook để lấy ID cho phần source code của plugin có thể hoạt động.
Bước 1: Cấu hình plugin Customer Chat Facebook từ cài đặt của Fanpage Facebook.
Đầu tiên, bạn vào trang Fanpage Facebook, nhấn vào Cài đặt nằm ở góc phải trên màn hình. Tiếp theo là chọn Nền tảng Messenger nằm bên thanh menu bên trái. Nhấn chọn tiếp “Chuyển đển phần” Plugin Chat với khách hàng.
 
Tại khung Plugin chat với khách hàng chọn thiết lập:
Tại cửa sổ Setup Customer Chat chọn Next:
 
Tiếp theo bạn cần thiết lập vài thông số cho plugin:
  • Ngôn ngữ: Bạn có thể thiết lập ngôn ngữ tùy ý.
  • Lời chào: Để mặc định hoặc muốn tùy chỉnh bạn có thể nhấn vào “Thay đổi”.

Sau đó nhấn “Tiếp” để chuyển sang bước tiếp theo.
 
Tại bước 2 của thiết lập bạn có thể thay đổi màu khung chat, thời gian phản hồi và nhấn “Tiếp” để chuyển đến bước cuối cùng.
 
Ở bước cuối cùng của phần thiết lập bạn cần làm các việc sau:
  1. Thêm tên miền trang web của bạn vào và nhấn “Lưu”.
  2. Copy đoạn code mà Facebook cung cấp.
  3. Tick chọn “Tôi đã thêm mã vào trang web”. Nhấn “Hoàn tất” để hoàn thành việc thiết lập

Bước 2: Thêm đoạn code tích hợp Customer Chat Facebook vào website.
Bước cuối cùng các bạn chỉ cần copy đoạn code Facebook cung cấp dán vào thẻ <head> của website nữa là xong.
Giao diện của plugin sau khi tích hợp vào website sẽ như thế này

Như vậy mình đã hướng dẫn cho các bạn cách tích hợp Customer Chat Facebook vào website một cách đơn giản nhất. Chúc các bạn thành công.

Nếu thấy hay thì chia sẽ và đăng ký theo dõi mình để nhận được nhiều bài viết bổ ích khác nhé.

12
Để lại bình luận

avatar
8 Bình luận chủ đề
4 Trả lời chủ đề
0 Theo dõi
 
Bình luận được thả cảm xúc nhiều nhất
Chủ đề bình luận nóng nhất
8 Tác giả bình luận
DuyphanthanhGuestMinhLê Vinh Tác giả bình luận gần đây
  Đăng ký theo dõi  
Mới nhất Cũ nhất Voted nhiều nhất
Thông báo về
Tài Liệu IT
Khách

Bố sắp cài :v

Thanh Phan
Khách

Cài đi :v dễ mà :v

dzf
Khách
dzf

cài vào blogspot có được không sao em thử không dc

le duc ha
Khách
le duc ha

fb ko có Plugin Chat với khách hàng thì làm sao??

Lê Vinh
Khách

Chào bạn ! sao nó không hiển thị trên thiết bị điện thoại vậy bạn . Mình thử truy cập bằng điện thoại thì nó không hiển thị . Còn trên Pc thì ok , giúp mình với nhé !

Minh
Khách
Minh

Không hiển thị trên blogspot ad ơi. Facebook cập nhật cái gì rồi

Guest
Khách
Guest

cho mình hỏi là tên miền trang web bắt buộc là https mới đc nhỉ?

Duy
Khách
Duy

mình cài mà nó k hiển thị trên mobile, bạn giúp mình đc k